搭建统一的全渠道集采管理系统

背景介绍

该健身工作室成立于2014年，以“改善人们健康”为使命，提供科学的健身服务和个性化的私教指导。所在城市：上海，苏州，南京，杭州，宁波，北京，深圳，广州，东莞，成都，重庆，佛山等。经营理念：实事求是，诚信经营。私教课程：该健身工作室提供个性化的定制课程，增肌、减脂、散打、格斗、运动康复、体态调整等多种项目。全程私教指导，帮助会员达到减脂、塑形增肌、腰腹控制等目标。只做真实的私教服务。环境设施：该健身工作室拥有明亮欢快的色调和干净整洁的环境，保证空气流通度佳，装修采用无毒无味的硅藻泥粉刷墙面，追求简洁环保的健康理念。工作室内提供会员休息区、有氧及无氧器械区、淋浴区等各类配套设施。

挑战

门店数量众多，服务产品类型多样，如何做好数据的收集和处理，用于门店分析、财务分析等商业洞察。 如何统一化管理健身门店从入股、开店申请、装修、采购、报修的闭环流程。 如何满足门店日常运营过程中的个性化采购需求。 如何实现供应商产品的不同集采需求。

办法

利用SAP Commerce Cloud平台搭建一套统一的全渠道集采管理系统，建立网站，实现合作伙合作伙伴从线上入股、开店申请、在线报修、在线集采，线上装修等业务闭环管理的需求。 实现供应商商品管理、采购订单、订单履约处理业务流程。 实现员工移动端业务操作需求，满足员工随时随地的报修、采购的业务场景。

主要成果

效益

通过全渠道集采管理系统，整合订单管理、产品管理等功能，实现多种业务的无纸化操作，减少线下流程，提高工作效率，减少沟通成本。 线上线下业务完美兼容，规范化中后台系统的功能定位，提高用户线上业务体验，扩大与完善O2O应用功能。

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